更名政策
旅客取消或者旅客姓名更改的条款如下:在开航前 15 天允许换人,但每舱必须保留一个人的名字不变,最终以
邮轮公司批复为准,如有换人情况,原有优惠不能再享受,以换名时的优惠政策补差价,并收每人 200 元的更名
费。全部更名视为取消重新预订并根据以下取消政策收取相应的取消费用。
取消政策
一经落实,取消 100%扣罚船票,可退港务费。(特价除外,特价取消需扣罚 100%团费)
1、报名时大陆客人需提供护照照片页和身份证正面照片,港澳台客人需提供护照照片页和有效的回乡证或台胞证,外
籍客人提供护照照片页,以及分房名单。这将影响到您的船票是否有效。
2、邮轮公司规定,将不接受年龄小于 6 个月的婴儿登船,以及不接受在邮轮旅行的最后一天孕期达 24 周的孕妇登
船。未超过 24 周的孕妇报名此行程,请提供医生开具的允许登船的证明。
3、18 周岁以下游客必须与 18 周岁以上游客同住一间客舱。且 18 周岁以下的游客必须由其监护人看护,若因看护
不当发生意外,我公司不承担责任。
4、长者说明:爱达邮轮对于预订客人没有最高年龄的限制,但长者需确保出行时的健康状况适合搭乘邮轮出行。由于船
上医疗设施有限,我们建议70 岁以上高龄老人出行,至少满足其中2条及签署《长者登船健康声明》
1)至少有1 位中年人或者青年人陪同。
2)医院出具适合国际旅行的健康证明或者有结论性论述的体检报告(6 个月内)。
3)建议提前购买含有困际救援的人身意外险。
5、船上室内区域为无烟区,仅可在指定区域抽烟。船上的室外吸烟区域将明确标识。禁止在客舱和阳台吸烟。违反船
上吸烟规定的,将处以相应罚金,并记入您的客舱账户。若多次违反本规定,则船方有权在邮轮旅行结束前要求您上岸,
且不予任何退款。在餐厅或剧院中均不得使用电子香烟。
6、若遇不可抗拒因素(如台风、疫情、地震等自然灾害,以及罢工、战争等政治因素等),邮轮公司有权更改行程或
缩短游览时间等,游客应积极配合并接受对行程的合理调整,在调整过程中发生的额外费用,由游客承担!
7、游客报名后,若遇邮轮公司船票、燃油税、小费等调价,我公司根据实际差额向游客多退少补。
8、游客必须在保证自身健康良好前提下报名参加,若因游客自身疾病及个人过错导致人身意外伤亡,我公司不承担责
任。游客因自身原因发生被前往国家拒绝入境等情况,我公司不承担责任。游客擅自在境外离团或滞留不归,责任自负。
9、游客在自行活动期间,若发生人身意外伤亡和财产损失,我公司不承担赔偿责任。
10、按照国家旅游局的有关规定,旅游人身意外保险由游客自愿购买,我公司给予提醒并提供便利。
11、船上消费以港币为货币单位,船上提供货币兑换服务,汇率可能略高于国家对外公布的当日汇率。船上可以使用
微信、支付宝、银联信用卡,VISA 维萨卡、MASTER 万事达卡、AMEX 美国运通卡等。
12、船上的用餐及娱乐项目绝大部分免费。收费的项目有:特色餐厅、咖啡厅、酒吧、娱乐厅、大剧院等单独出售的
所有饮料;特殊咖啡(如卡布基诺、特浓咖啡等)特色饮品、含酒精类饮料、酒类、可乐、汽水等;私人开销:如卫星
电话费、美容美发、按摩 SPA、汗蒸、商店购物等;上网费用;娱乐场的筹码;船舱内的迷你酒吧等注明收费的酒水
饮料;船舱送餐服务小费;就诊挂号费用、治疗费及药费等所有船方标注需另行收费的项目。
13、船上配备医生和护士,就诊挂号费用、治疗费及药费需额外收取。游客不得携带酒精饮料上船,可以携带由医院
开出的药品或针剂。
出行证件须知:
A)大陆旅客持本人有效护照(护照有效期从返回出发地当日起 6 个月以上有效期,护照至少有 2 页空白页)
+1份护照首页复印件
B)港澳台旅客持本人有效护照 +回乡证/台胞证1份护照首页复印件
C)非中国大陆旅客: 有效护照(护照有效期从返回出发地当日起 6 个月以上)+1份护照首页复印件+需持
有再次进入中国的有效签证,如自备签证,请自行确认签证的有效性,以免耽误行程!
温馨提醒:如果因个人证件或签证原因造成无法按时出入境的,一切费用不退,以及因此产生相关费用均由
客人自行承担!